OBUDOWY
Exclusive Shop - Wysyłka
- Przesyłki wysyłane są codziennie (poza weekendami i dniami ustawowo wolnymi od pracy) za pośrednictwem Poczty Polskiej jako paczki pocztowe priorytetowe lub listy polecone priorytetowe ubezpieczone.
- O wysyłce klient informowany jest mailem.
- Zamówiony towar można również - po wcześniejszym uzgodnieniu (mailowym bądź telefonicznym) - odebrać osobiście.
- Czas dostarczenia zamówienia wynosi zwykle 1-2 dni roboczych od momentu wysłania. Może się on przedłużyć z przyczyn niezależnych od sklepu. W przypadku opóźnienia w dostawie prosi się o kontakt z urzędem pocztowym w Państwa miejscowości. Nie ma również możliwości dokładnego określenia, którego dnia i o której godzinie zostanie dostarczona paczka.
- Jeżeli podczas odbioru karton, koperta, w którą zapakowany jest towar jest rozerwany, wgnieciony lub po prostu wzbudza podejrzenia, konieczne jest otworzenie paczki w obecności doręczyciela. W przypadku uszkodzonej zawartości zostanie spisany protokół, będący podstawą do składania przez sklep reklamacji na poczcie. Jeżeli protokół nie zostanie spisany uznaje się, że towar został dostarczony w stanie nienaruszonym.
- Po otrzymaniu przesyłki klient powinien sprawdzić dokładnie sprawdzić otrzymany towar i o ewentualnych usterkach niezwłocznie dostarczyć o tym informację.